Yhteystietomme

Asiakaspalvelu

Henkilöasiakkaat

Puh. 0200 23222 (pvm/mpm) arkisin klo 8-18. Kun soitat ulkomailta, tavoitat asiakaspalvelumme numerosta +358 (0)20 520 5994 (ulkomaan puheluhinta).

Yritysasiakkaat

Puh. 0200 23424 (pvm/mpm) arkisin klo 8-16. 

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme myös Facebookin tai Twitterin välityksellä.

Asiakaspalveluumme voi lähettää myös viestin verkkolomakkeella. Lomakkeen lähetettyäsi otamme sinuun tarvittaessa yhteyttä kolmen arkipäivän kuluessa.

Usein kysyttyä

Olemme koonneet avuksesi vastauksia meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin.

Vikailmoitukset

Puh. 0800 1 95011 (maksuton, palvelee ympäri vuorokauden vika-asioissa).

Jos olet esimerkiksi vuokramökillä loma-aikana, selvitäthän alueen postinumeron ennen kuin soitat vikapalveluumme. Kun postinumero on tiedossa, asiasi hoitaminen nopeutuu.

Tilaa ilmoitukset sähkökatkoista

Voit saada tiedon runkoverkon sähkökatkoista matkapuhelimeesi tai sähköpostiisi. Lue lisää ja ota Caruna Sähkövahti käyttöösi.

Omilla sivuilla Carunan palvelut kätesi ulottuvilla ympäri vuorokauden

Tarkkaile sähkönkulutustasi, tilaa ilmoitukset sähkökatkoista, näe sähkökatkot kartalla, siirrä laskun maksupäivää tai tarkastele laskujasi. Kaiken tämä voit tehdä milloin vain ja missä vain Carunan Omat sivut -palvelussa!

Puhelinvaihde

Puh. 020 520 20 (puhelumaksu 8,35 snt/puhelu + puhelut kiinteästä- ja matkapuhelinverkosta 16,69 snt/min), arkisin klo 8-16.

Osoitteemme

Postiosoite

Caruna
PL 1
00068 Caruna

Käyntiosoite

Upseerinkatu 2
02600 Espoo

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@caruna.fi.

Laskutusosoitteet