Carunan asiakaspalvelun yhteystiedot
Mikäli havaitset sähkölinjalla puun, tee meille vikailmoitus soittamalla aina avoinna olevaan, maksuttomaan vikailmoitusnumeroomme 0800 1 95011. Tee kiireetön vikailmoitus verkkolomakkeella >
Ota yhteyttä

Asiakaspalvelu

Henkilöasiakkaat

Puh. 0200 23222 (pvm/mpm) arkisin klo 8-18. Kun soitat ulkomailta, tavoitat asiakaspalvelumme numerosta +358 (0)20 520 5994 (ulkomaan puheluhinta).

Yritysasiakkaat

Puh. 0200 23424 (pvm/mpm) arkisin klo 8-16. 

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme myös Facebookin tai Twitterin välityksellä.

Asiakaspalveluumme voi lähettää myös viestin verkkolomakkeella. Lomakkeen lähetettyäsi otamme sinuun tarvittaessa yhteyttä kolmen arkipäivän kuluessa.

Usein kysyttyä

Olemme koonneet avuksesi vastauksia meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin.

Vikailmoitukset

Puh. 0800 1 95011 (maksuton, palvelee ympäri vuorokauden vika-asioissa). Huomioithan, että mikäli soitat ulkomailta tai ulkomaalaisesta puhelinliittymästä, niin voi operaattorisi veloittaa erillisiä kuluja puhelusta.

Jos olet esimerkiksi vuokramökillä loma-aikana, selvitäthän alueen postinumeron ennen kuin soitat vikapalveluumme. Kun postinumero on tiedossa, asiasi hoitaminen nopeutuu.

Tilaa ilmoitukset sähkökatkoista

Voit saada tiedon runkoverkon sähkökatkoista matkapuhelimeesi tai sähköpostiisi. Lue lisää ja ota Caruna Sähkövahti käyttöösi.

Omilla sivuilla Carunan palvelut kätesi ulottuvilla ympäri vuorokauden

Tarkkaile sähkönkulutustasi, tilaa ilmoitukset sähkökatkoista, näe sähkökatkot kartalla, siirrä laskun maksupäivää tai tarkastele laskujasi. Kaiken tämä voit tehdä milloin vain ja missä vain Carunan Omat sivut -palvelussa!

Puhelinvaihde

Puh. 020 520 20 (puhelumaksu 8,35 snt/puhelu + puhelut kiinteästä- ja matkapuhelinverkosta 16,69 snt/min), arkisin klo 8-16.

Osoitteemme

Postiosoite

Caruna
PL 1
00068 Caruna

Käyntiosoite

Upseerinkatu 2
02600 Espoo

Oletko tulossa käymään? Katso saapumisohje tästä.

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@caruna.fi.

Laskutusosoitteet

Caruna Oy

Tilaajan nimi
Sarjanr 16805541
PL 933
00019 SSC

Verkkolaskuoperaattori: Basware Oyj
Välittäjän tunnus: BAWCFI22
OVT-tunnus: 0037161831479443

Caruna Espoo Oy

Tilaajan nimi
Sarjanr 16805566
PL 933
00019 SSC

Verkkolaskuoperaattori Basware Oyj
Välittäjän tunnus: BAWCFI22
OVT-tunnus 0037205958819529