Tee vahinkoilmoitus

Tee vahinkoilmoitus

Voit itse valita vakuutusturvastasi riippuen, haetko korvauksia Carunalta vai omalta vakuutusyhtiöltäsi. Tee hakemus kohtuullisessa ajassa vahingon havaitsemisesta (2—3 kuukautta).

Vahinkojen korvaaminen edellyttää, että verkkopalvelussa on tapahtunut joko sähkön laatua tai toimitustapaa koskeva virhe. 

Toimi näin:

  • Täytä vahinkoilmoitus huolellisesti
  • Erittele lomakkeessa vahingot ja todenna ne liittämällä hakemukseen kuittikopiot, asiantuntijan korjausarviot tai lausunnot ja selkeät valokuvat vahingosta
  • Korvauskäsittely etenee automaattisesti, kun pyydetyt todenteet on liitetty vahinkoilmoituksen liitteeksi. Muutoin käsittely jää kesken.
  • Mikäli elintarvikkeita on pilaantunut, liitä näistä selkeät ja kattavat valokuvat erittelyn lisäksi
  • Lähetä korvaushakemus kohtuullisessa ajassa (2―3 kuukautta) vahingon havaitsemisesta
  • Säilytä rikkoontuneet laitteet korvauspäätökseen asti

Käsittelemme vahinkoilmoitukset tapauskohtaisesti. Ensisijainen korvausperuste on korjauskustannukset. Jos laitetta ei voida korjata tai korjauskustannukset ovat sen nykyarvoa suuremmat, voimme käyttää korvausperusteena vastaavan laitteen hankintahintaa.

Jos sinulla on kysyttävää korvauksista, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Asiakkaan tiedot Tarkasta kentät

Asiakasnumero löytyy sähkölaskulta.
Asiakasnumero löytyy sähkölaskulta.

Vahinkopaikan tiedot Tarkasta kentät

Valinnainen. Käyttöpaikan numero löytyy sähkönsiirtolaskulta.

Vahingon tiedot Tarkasta kentät

Vahinkotyyppi Laite, merkki ja malli Vastaavan hinta (€) Hankintavuosi Korvattava summa (€)
Lisää uusi...

Selvitys tapahtumasta Tarkasta kentät

Valitettavasti päätelaitteesi ei tue tiedostojen lähettämistä. Mikäli sinun tarvitsee liittää mukaan tiedostoja, täytä lomake käyttäen uudenaikaista selainta.
{{file.get('name')}} {{file.progress}} % Siirtojonossa
{{file.data.filename}}
Virhe: Tiedoston lähettäminen epäonnistui
Siirto valmis Poista
Ei valittuja tiedostoja.

Sallitut tiedostomuodot ovat: .jpg, .jpeg, .gif, .png, .pdf, .doc, .docx, .xls ja .xlsx. Tiedostojen enimmäisyhteiskoko 6 MB.

Yhteenveto Tarkasta kentät

Tyhjennä lomake

Kaikkia tarvittavia kenttiä ei ole täytetty, tai ne sisältävät virheitä