IKT-sektorns strejk fortsätter fr.o.m. den 9.5.2022 - påverkar fortfarande köerna och hanteringstiderna i Carunas kundtjänst

NYHETER

09.05.2022 kl. 07:29
IKT-sektorns strejk fortsätter fr.o.m. den 9.5.2022. Denna gång räcker strejken fram till den 22.5.2022. Tyvärr så påverkar strejken kundtjänstens köer och hanteringstider, som kan vara längre än normalt. Vår underleverantör för kundtjänsten tillhör IKT-sektorns kontrakt.

Vi strävar efter att hålla servicenivån i kundtjänsten hög oberoende av strejken, men det kan påverka köerna samt hanteringstiderna av kundtjänsten.

Vår betjäningstid vid alla våra kanaler är kortare; vi är på plats under vardagar mellan 9-15.

Viktigaste saker för att du skall få ditt ärende skött:

  • Saker gällande ditt distributionskontrakt kan du ta hand om på Caruna Plus. Tjänsten är öppen dygnet runt vid adressen plus.caruna.fi samt på mobilapplikationen.
  • Du kan göra beställningar på våra nätsidor vid caruna.fi/lomakkeet
  • Ifall du skall flytta, gör ett nytt elkontrakt eller en flyttanmälan till din elförsäljare. Du behöver inte meddela oss skilt gällande kontraktet.
Dela artikeln
Facebook icon Twitter icon LinkedIn icon