Fakturering

Inkassering

Inkassering

Om din fakturas förfallodag redan passerat och den ännu är obetald, övergår den till inkassering.

Vår fakturering sköts av Fortum Asiakaspalvelu Oy, vars samarbetspartner Intrum Justitia tar hand om inkassering och påminnelsen om förfallna fakturor.

Om du har fått ett brev från Intrum, ska du vara i kontakt med dem.

Intrum Justitia Kundtjänst

Fortum Asiakaspalvelu maksuvalvonta (betalningsövervakning)

  • Telefon: 010 45 57575 (lna/msa) vardagar kl. 8−16

Ifall du har frågor gällande din räkning, var god och kontakta vår kundtjänst.

Carunas kundtjänst

  • Telefon: 0200 23222 (lna/msa) vardagar kl. 8-16.