Gör en felanmälan
På denna blankett kan du göra en felanmälan om ett fel i elnätet som du vet om till oss. Blanketterna behandlas i regel kl. 8−20. Behandlingen av blanketterna tar 1−3 dagar.
Granska strömavbrottskartan innan du gör felanmälan. Om strömavbrottet syns på kartan, gör en felanmälan endast om du har noggrannare uppgifter om platsen och orsaken för elavbrottet. På blanketten för felanmälan kan du meddela om fel som inte är brådskande.
Har du redan meddelat om saken per telefon eller det har gjorts en felanmälan redan tidigare om samma fel, ska du inte använda blanketten.
Om ditt felärende är brådskande, kan du ringa till vårt avgiftsfria nummer för felanmälan 0800 1 95011. Vi betjänar dygnet runt på detta nummer.
Om du har frågor om ersättningar, vänligen läs mer på vår webbsida Ersättningar för elavbrott.