Päivitys aiempaan tiedotteeseemme: Varaudumme myös Joensuussa ja Pohjois-Suomessa ukkospuuskien varalta

HÄIRIÖTIEDOTE

18.06.2020 klo 10:50
Sääennusteen mukaan voimakkaat ukkospuuskat voivat ravistella Suomea lähipäivinä. Olemme varautuneet verkkoalueillamme Espoon, Keski-Uudenmaan, Länsi-Suomen ja Satakunnan lisäksi nyt myös Joensuussa ja Pohjois-Suomessa.

Olemme lisänneet henkilöstöä sähköverkkojen vianselvitykseen sekä vikojen korjaamiseen maastossa ja asiakaspalveluumme.

Seuraamme sääennusteiden kehittymistä ja sopeutamme valmiuttamme ennusteiden mukaisesti.

Asentajien työturvallisuuden varmistaminen on ensisijaisen tärkeää, joten otamme huomioon niin sääolosuhteet kuin sähkölinjoille kaatuneiden puiden aiheuttamat tilanteet.

Vikapalvelu päivystää vuorokauden ympäri

Tieto keskijänniteverkon vioista löytyy Carunan häiriökartalta. Karttapalvelu päivittyy muutaman minuutin välein.

Jos kyseessä on kiireellinen asia, niin maksuton vikapalvelu päivystää vuorokauden ympäri numerossa 0800 195 011.

Kiireettömistä vioista voi ilmoittaa sähköisellä vikailmoituslomakkeella. Kiireetön vika on esimerkiksi sellainen, jossa sähköt toimivat, vaikka sähkölinjalla olisi puu.

Tilaa tekstiviesti sähkökatkoista 

Maksuton tekstiviestipalvelu sähkökatkoista on asiakkaiden käytettävissä. Tilaukset hoituvat kätevästi Caruna Plussan maksuttoman sähkövahdin avulla. 

Sähkölinjoille kaatuneiden puiden poisto on ammattilaisten työtä.  Sähkölinjalle kaatuneesta puusta voi ilmoittaa sähköisellä vikailmoituslomakkeella.

Lisätietoa:

Jaa artikkeli
Facebook icon Twitter icon LinkedIn icon