Katkoja sähkönjakeluun voi tulla Carunan verkkoalueilla myös Keski- ja Länsi-Uudellamaalla
Muistutamme edelleen, että lumikuorman sähköjohdoille kaatamia tai taivuttamia puita ei saa mennä poistamaan omatoimisesti. Työn hoitaa sähköturvallisesti sähköalan ammattilainen.
Tilaa tekstiviesti sähkökatkoista ja vinkkaa vikapaikasta
Käytettävissäsi on Caruna Plussan maksuton tekstiviestipalvelu, jonka kautta saat tiedot sähkökatkoista nopeasti. Tilaa sähkövahti itsellesi Caruna Plussan nettipalvelussa.
Voit myös ladata Caruna+ sovelluksen AppStoresta tai Google Play -kaupasta ja vinkata meille sen kautta vikapaikasta kuvan kanssa.
Vikapalvelu päivystää vuorokauden ympäri
Tieto keskijänniteverkon vioista löytyy Carunan häiriökartalta, joka päivittyy muutaman minuutin välein. Häiriökartalla kannattaa hyödyntää chat-palvelua, joka on apunasi ympäri vuorokauden myös myrskyn aikana.
Maksuton vikapalvelu päivystää kaikissa vika-asioissa vuorokauden ympäri numerossa 0800 195 011.
Työt tehdään, kun niiden tekeminen on turvallista
Asentajien työturvallisuuden varmistaminen on ensisijaisen tärkeää, joten otamme huomioon niin sääolosuhteet kuin sähkölinjoille kaatuneiden puiden aiheuttamat tilanteet. Voimakas merenkäynti voi ajoittain hidastaa vikojen korjausta saaristossa.
Sähkölinjoille kaatuneiden puiden poisto on aina ehdottomasti ammattilaisten työtä. Voit ilmoittaa sähkölinjalle kaatuneesta puusta sähköisellä vikailmoituslomakkeella.
Lisätietoa:
- Sähköverkon häiriökartta
- Caruna Sähkövahti
- Caruna vikapalvelu
- Caruna Twitterissä
- Caruna Facebookissa
- Maksuton vikapalvelu: 0800 195 011 (24 h)