Aila-myrskyn aiheuttamien vikojen korjaus jatkuu useilla Carunan verkkoalueilla - vikoja korjataan vielä viikonloppunakin
Osa korjattavista kohteista on saaristossa, johon sähköasentajat pääsevät, kun merenkäynti tyyntyy. Osa kohteista on puolestaan vaikeakulkuisessa maastossa, jolloin aikaa menee siihen, että kohteen luokse päästään korjauksia tekemään. Helikopterit avustivat jo torstaina iltapäivällä Etelä-Pohjanmaan saaristossa myrskytuhojen kartoituksessa ja työt jatkuvat sekä perjantaina että viikonloppuna muilla alueilla, jotta sähkön palautusta voidaan nopeuttaa.
Nyt illalla vikoja on vielä Länsi- ja Lounais-Suomessa, Länsi-Uusimaalla sekä Satakunnassa yhteensä noin 8 000 asiakkaalla.
Vikapalvelu päivystää vuorokauden ympäri
Tieto keskijänniteverkon vioista löytyy Carunan häiriökartalta. Karttapalvelu päivittyy muutaman minuutin välein. Asiakkaamme voivat hyödyntää häiriökarttasivulla chat-palvelua, joka palvelee myrskyn aikana nopeasti.
Jos kyseessä on kiireellinen asia, niin maksuton vikapalvelu päivystää vuorokauden ympäri numerossa 0800 195 011.
Kiireettömistä vioista ilmoitat kätevimmin lataamalla puhelimeesi Caruna+ mobiilisovelluksen, jolloin saamme vikapaikan tarkat tiedot saman tien. Voit käyttää myös vikailmoituslomaketta. Kiireetön vika on esimerkiksi sellainen, jossa sähköt toimivat, vaikka sähkölinjalla olisi puu. Sähkölinjoille kaatuneiden puiden poisto on ammattilaisten työtä.
Tilaa tekstiviesti sähkökatkoista
Maksuton tekstiviestipalvelu sähkökatkoista on asiakkaiden käytettävissä. Tilaukset hoituvat kätevästi Caruna Plussan maksuttoman sähkövahdin avulla.
Lisätietoa:
- Sähköverkon häiriökartta
- Caruna Sähkövahti
- Sähköinen vikailmoituslomake
- Caruna Twitterissä
- Caruna Facebookissa
- Maksuton vikapalvelu: 0800 195 011 (24 h)